從“催費專員”到“甩手掌柜”：預付費平臺如何重構商業能源管理角色

在數字經濟與綠色低碳雙輪驅動的時代背景下，能源管理的精細化、智能化已成為企業降本增效、實現可持續發展的關鍵路徑。傳統水電費管理方式由于技術滯后、操作復雜、數據不準等問題，日益難以適應現代商業運營和公共管理的需求。

一、政策與市場雙驅動，智慧能源管理勢在必行

       近年來，國家持續推進電價市場化改革，明確規范轉供電環節收費行為，嚴禁電費加價，鼓勵采用智能化手段實現公平、透明、高效的能源費用管理。與此同時，商業綜合體、產業園區、高校、醫院等多元場景對水電一體化管理、線上支付、遠程控制、損耗分攤等功能的需求日益迫切。

二、傳統商業水電收費管理有哪些難點？

       越來越多的項目需要水、電統?管理、綜合計費，單純的電費管理系統已經不能滿足管理需求了。國家開始實施電價市場化改?后，實現費率靈活配置是?項重要且緊迫的工作。目前在各個領域仍然存在大的IC卡式電能表遠程集中抄表這類方式，在實際抄表環節存在諸多問題和困難，亟待解決。

1.不能同時滿足電、水等多能源類型的管理需求；

2.財務對賬不方便；

3.現場用能異常難察覺，無預警功能，存在安全隱患；

4.舊計費現場施工改造難度大，改造成本高；

5.系統架構落后，后續功能拓展難度大，不利于平臺的運用升級；

6.電價市場化改革，無法靈活配置費率。

三、安科瑞商業水電預付費解決方案

       水電預付費云平臺幫助轉供電主體向租戶收取電費和水費，包括遠程抄表、費用統計、損耗公攤、公耗公攤、財務報表等，協助轉供電主體解決電費水費收取難題。水電預付費云平臺主要包含預付費電表、閥控水表、智能網關和計費管理軟件組成。系統主要完成費控電表/水表參數設置，商戶售電/售水管理、損耗分攤及能耗統計工作，適用于商業廣場、學生公寓、工業園區和辦公室樓宇等。

3.1系統架構：

感知層：由預付費物聯網電表、預付費閥控水表及其他能源收費計量表等前端傳感器組成，負責采集水電使用數據。

傳輸層：智能網關采集感知層的數據，進行規約轉換及存儲之后將數據上傳至管理平臺，確保數據的穩定傳輸。

平臺層：包含應用服務器和數據服務器，可在 PC 端或移動端實現應用，方便管理人員和用戶進行操作和管理。

3.2系統主要功能：

計費管理

可配置電、水能源計費方案以及租金、物業費等不同的計費項，可設置復費率，可按照單一電價或分時電價計費，支持電價的定時下發，支持預付費或者后付費計費模式，預付費模式可根據用戶的信用狀況設置透支額度。

充值操作

賬戶充值支持現金、微信支付、支付寶支付，也可定制第三方支付，特殊場景，可通過退電、沖正對賬戶余額進行處理。

報警設置

可設置多檔位余額報警，支持催繳，當金額不足或欠費時可通過短信通知、微信公眾號推送等方式提醒租戶，也可手動推送短信提醒。

結算與銷戶

可對房間中的電表進行退表清零操作，可隨時對用戶進行銷戶結算，采用現金退費。

賬單管理

可隨時查看訂單的數據，并支持打印訂單單據，支持查詢自定義時間范圍內的賬單數據，包括用電量、費用、充值、使用金額等；支持自定義打印模板。

電費退補

為了應對電價政策的要求，平臺可以對歷史月份的單價進行調整，生成電價差額導致的退補費用，并支持從余額扣除或者生成繳費賬單。

后付費模式

支持先用電后交費，根據平臺統計的用能數據生成對應的電費明細，可通過現金或者線上支付等方式來進行繳納。

物業費/房租

支持物業費或者房租等收費方案的設置，支持固定金額或者按面積收費，支持靈活的收費周期設置，可從余額扣除或者生成繳費賬單。

二部制電價

支持基本電費的收取，支持容量、需量費用的設置，支持靈活的收費周期設置，可從余額扣除或者生成繳費賬單。

公區分攤

支持公區表分攤給租戶，支持多樣化的分攤方式，包括按用電量分攤、按面積平攤、平均分攤、按自定義比例分攤，分攤后的費用可從余額扣除或者生成待繳費賬單。

變損線損

支持建立清晰的上下級拓撲結構，統計各路用能，公區租區用能，手動輸入變壓器上端國網表的讀數，支持變壓器的損耗/線路的損耗分攤給每個租戶。

復費率時段設置

系統支持遠程下發復費率時段并已兼容深谷、尖峰，后續可橫向擴展至8費率，可靈活應用電價政策的調整，并支持定時下發。

手機APP

管理人員可以在APP上進行查看房間電表的信息，支持遠程控制等。

微信/支付寶支付

支持租戶在微信或支付寶上進行充值繳費、查詢用能數據、歷史訂單記錄等。

四、配套硬件產品

預付費電表：如 DDSY1352 單相預付費電能表與 DTSY1352 三相預付費電能表，具備預付費控制、負載控制、時間控制等功能，支持 RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、藍牙多種組網方式。

模塊化多用戶電能表：ADF400L 系列多用戶電能表，通過模塊組合的方式可實現 12 路三相或 36 路單相的直接接入測量或 12 路三相互感器接入測量、直接接入和互感器接入的混合測量方式，該系列電能表因準確度高、集中安裝、 集中管理、安裝靈活性高，互不干擾等優勢深受小區、學校、企業等的青睞，該系列儀表支持預付費功功能。

能耗數據智能網關：如 ANet-2E4S1，采用高性能32位ARM處理器，最大支持2萬個數據點最大支持32G外部存儲支持斷點續傳，網絡中斷后數據存儲本地，最大支持1個月存儲可選4G上傳模塊，擁有2路10M/100M以太網口擁有MODBUS/MQTT等協議支持AES數據加密采用嵌入式LINUX操作系統。

五、總結

       AcrelCloud-3200水電預付費云平臺不僅僅是一次技術的升級，更是一場商業能源管理模式的深刻變革。它精準地擊中了傳統管理中收費難、墊資高、損耗大、效率低的核心痛點，通過云端化、智能化、自動化的手段，將管理者從繁瑣的催繳和抄表工作中解放出來，構筑了清晰、透明、高效的能源消費體系。對于商業綜合體、產業園區、高校、物業等運營方而言，它是一位不疲倦的“數字管家"，實現了電費100%預回收，告別墊資與壞賬煩惱，讓現金流更加健康穩定。對于最終用戶而言，它提供了一個像“充話費"一樣便捷透明的消費體驗，線上支付、實時查詢、智能提醒，讓能源使用變得可知、可控。